Normatividad

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CONTRATO DE CONDICIONES UNIFORMES

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PROGRAMA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO DE ASEO

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INDICADORES DE CONTROL SOCIAL

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AVISO INICIO DE OPERACIONES

PUBLICACIÓN DE AVISO
DISEÑO DE AVISO

FORMATOS Y POLÍTICAS

AVISO DE PRIVACIDAD
CARTA DE TRATO DIGNO
FORMATO PRESENTACIÓN RECLAMOS
FORMATO PRESENTACIÓN RECURSOS
FORMATO RECLAMACIÓN INFORMACIÓN PERSONAL
TRATAMIENTO DATOS PERSONALES
POLÍTICA TRATAMIENTO DATOS PERSONALES
OBLIGACIONES EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVICIO
SISTEMA ANTISOBORNO

LEYES, DECRETOS Y RESOLUCIONES

LEY 142 DE 1994
DECRETO 1077 DE 2015
RESOLUCIÓN CRA 720 DE 2015
RESOLUCIÓN CRA 751 DE 2016
RESOLUCIÓN CRA 853 DE 2018
RESOLUCIÓN CRA 943 DE 2021

IMPLEMENTACIÓN DOCUMENTO ELECTRÓNICO

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